全市广大的旅游从业者：
您好！
今年以来，我市旅游业发展势头强劲，旅游人数显著增长，自8月份起更是进入旅游高峰期，旅游市场持续火热，截至目前，鸣沙山月牙泉景区接待游客已达到167.78万人，较去年同期增长31.96%，日接待量最高达到2.92万人，创历史新高。
敦煌旅游今日取得的骄人成绩，离不开我们每一位旅游人的辛勤付出和用心经营，而就在刚刚结束的第二届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会期间，敦煌旅游人更是用饱满的热情、周到的服务赢得了中外嘉宾的广泛赞誉。国庆节、中秋节即将来临，十九大即将召开，希望我们旅游人能不负使命，能继续保持这种良好的作风，珍惜取得的成绩，莫因眼前的利益而丢失诚信的底线，莫因偶尔的疏忽而触碰安全的红线，莫因服务的懈怠而影响敦煌的形象。请大家：
争当诚信经营的表率。要坚决做到诚信经营，严格按照行业标准、服务流程和合同约定提供优质的产品和服务，严禁哄抬物价、严禁以次充好、严禁降低标准、严禁欺客宰客、严禁毁约违约。
争当品质服务的模范。要加强从业人员管理，进一步完善服务细节，规范服务流程，严把住房、餐饮、购票、娱乐、参观等关口，主动向每一位游客提供优质、周到、热情、细致的服务，做到质好量足、价格合理、高效快捷、游客满意。
争当城市文明的使者。要以身作则，用自身的文明言行带动游客，恪守职业道德，坚守文明礼仪，遵纪守法，诚信友善，引导游客文明出游，及时劝阻不文明行为，做文明旅游的倡导者。
争当安全守护的卫士。必须严格遵守旅游安全法律规章制度，严格落实安全生产措施，严禁违规违章操作，严禁疲劳带病运行。各宾馆要强化水、电、汽以及食品安全管理，做好电梯等设施设备的维护；各旅行社要严格要求司机、导游做好安全提示，严禁旅行社租用、使用无合法资质车辆。
敦煌旅游业的持续、健康、快速发展，需要每一位旅游人的不断努力和用心的经营，我们相信每一位旅游人都能顾全大局、长远考虑，以最敬业的态度，最优质的服务，迎接四海宾朋，展现敦煌魅力。最后，我们真诚地希望各位旅游人共同珍惜敦煌旅游取得的成绩，共同维护敦煌旅游的良好形象，共同为敦煌旅游的发展增光添彩。
敦煌市旅游局
2017年9月29日
莫高窟门票代客预约入口